TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL – İADE KOŞULLARI

GENEL

  1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
  3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
  4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adrese teslim edilir.
  5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmek zorundadır.
  6. Ürünün temininin imkânsızlaşması halinde, satıcı durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve banka tarafından ödeme Satıcı’ya yapılmaz ise, ürün 3 gün içinde Satıcı’ya iade edilir.

MÜCBİR SEBEPLER

Mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, değiştirebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; hasarlı ürünleri kargo firmasından teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Bildirimi İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: Nil VARAN

Marka: Nil Mum

Adres: Yıldıztepe Mahallesi 567 Sokak No:16/2 Bağcılar / İstanbul

E-posta: info@nilmum.com.tr.tr

Telefon: +90 531 239 52 82

CAYMA HAKKININ SÜRESİ VE KULLANIMI

Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İADE KOŞULLARI

Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder, 20 gün içinde ürünü geri alır.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişisel ihtiyaçlara göre üretilen, hijyen sebebiyle iadesi mümkün olmayan, hızlı bozulan, ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

Ödemeler banka havalesi/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir. Online ödemelerde tutar sipariş sonunda tahsil edilir.

Alışveriş Sepeti